카톡 알림 안 올 때 답답하셨죠? 카톡 알림 설정 바로 가능한 쉬운 조치 방법 총정리

 

 

카톡 알림 안 올 때 답답하셨죠? 카톡 알림 설정 바로 가능한 쉬운 조치 방법 총정리

 

카카오톡은 우리 일상의 필수 앱이지만, 가끔 중요한 메시지가 왔음에도 알림이 울리지 않아 곤란한 상황이 발생하곤 합니다. 설정 하나만 잘못 건드려도 알림이 먹통이 될 수 있는데, 이를 해결하기 위해 복잡한 과정을 거칠 필요는 없습니다. 지금 바로 실행할 수 있는 카톡 알림 설정 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 카카오톡 앱 내부 알림 설정 확인하기
2. 스마트폰 시스템 OS 알림 권한 체크
3. 채팅방별 개별 알림 설정 및 무음 모드 해제
4. 방해 금지 모드 및 배터리 최적화 설정 확인
5. PC 카톡 로그인 시 모바일 알림 설정 유무
6. 기타 앱 업데이트 및 캐시 데이터 삭제 방법

카카오톡 앱 내부 알림 설정 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정 메뉴입니다. 앱 내부 설정이 꺼져 있으면 기기 설정이 켜져 있어도 소용이 없습니다.

• 전체 설정 진입: 카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭 후 우측 상단 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
• 알림 메뉴 선택: 설정 목록 중 종 모양 아이콘이 있는 알림 항목으로 들어갑니다.
• 메시지 알림 활성화: 가장 상단의 메시지 알림 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 소리 및 진동 설정: 알림음이 무음으로 되어 있지는 않은지, 진동 패턴이 정상적으로 선택되었는지 체크합니다.
• 알림센터에 메시지 표시: 알림이 오긴 하지만 화면에 보이지 않는다면 알림 표시 메뉴에서 알림 팝업 설정을 확인합니다.

스마트폰 시스템 OS 알림 권한 체크

앱 설정이 완벽해도 스마트폰 운영체제(Android/iOS)에서 카카오톡의 접근 권한을 막아두면 알림이 오지 않습니다.

• 기기 설정 앱 실행: 스마트폰 바탕화면의 설정(톱니바퀴) 앱을 엽니다.
• 애플리케이션(앱) 관리: 설치된 앱 목록에서 카카오톡을 찾아 선택합니다.
• 알림 권한 허용: 알림 항목이 차단됨으로 되어 있다면 허용됨으로 변경합니다.
• 알림 유형 선택: 잠금 화면 알림, 배지, 팝업 등 원하는 노출 방식이 모두 켜져 있는지 확인합니다.
• 긴급 알림 및 소리 허용: 시스템 상에서 카카오톡의 소리나 진동이 개별적으로 꺼져 있는지 다시 한번 검토합니다.

채팅방별 개별 알림 설정 및 무음 모드 해제

특정 대화방의 메시지만 오지 않는다면 해당 채팅방의 개별 설정이 원인일 가능성이 매우 높습니다.

• 채팅방 목록 확인: 채팅 탭에서 특정 채팅방 이름 옆에 종 모양에 사선이 그어진 아이콘이 있는지 봅니다.
• 채팅방 내부 설정: 해당 채팅방에 입장하여 우측 상단 삼선 메뉴를 누릅니다.
• 하단 종 아이콘 클릭: 메뉴 하단의 종 아이콘이 회색이라면 이를 눌러 노란색(활성화)으로 바꿉니다.
• 채팅방 알림음 변경: 특정 방만 다른 소리로 설정하고 싶다면 채팅방 설정에서 개별 알림음을 지정할 수 있습니다.
• 무음 메시지 확인: 오픈채팅방의 경우 조용히 나가기나 무음 알림 설정이 되어 있는지 별도로 체크해야 합니다.

방해 금지 모드 및 배터리 최적화 설정 확인

사용자가 의도하지 않게 시스템의 절전 기능이나 집중 모드가 활성화되어 알림이 차단되는 경우입니다.

• 방해 금지 모드 해제: 상단 바를 내려 달 모양 아이콘의 방해 금지 모드가 켜져 있는지 확인하고 끕니다.
• 배터리 최적화 예외 설정: 배터리 관리 설정에서 카카오톡을 배터리 최적화 제외 앱으로 등록합니다.
• 절전 모드 확인: 초절전 모드나 절전 모드가 활성화되면 백그라운드 데이터가 제한되어 알림이 늦게 올 수 있습니다.
• 백그라운드 데이터 사용 허용: 모바일 데이터 사용 설정에서 카카오톡의 백그라운드 데이터 사용이 허용되어 있는지 체크합니다.
• 수면 모드 예약 설정: 특정 시간에만 알림이 안 온다면 시스템의 수면 시간 예약 설정이 되어 있는지 확인합니다.

PC 카톡 로그인 시 모바일 알림 설정 유무

컴퓨터로 카카오톡을 사용 중일 때 스마트폰 알림이 오지 않는 것은 설정상의 특징 때문입니다.

• PC 버전 알림 설정: PC 카톡 설정 내 알림 탭에서 PC 인증 시 모바일 알림 받기 옵션을 확인합니다.
• 모바일 알림 일시 중지: PC 버전 사용 시 모바일 알림을 받지 않도록 체크되어 있다면 스마트폰은 조용해집니다.
• 로그인 상태 확인: 공용 PC나 다른 기기에 로그인된 상태로 유지되어 알림이 그쪽으로 전송되고 있지는 않은지 점검합니다.
• 알림 지연 시간: PC에서 메시지를 확인한 직후에는 모바일 알림이 자동으로 생략되는 시스템 로직을 이해해야 합니다.

기타 앱 업데이트 및 캐시 데이터 삭제 방법

설정이 모두 정상인데도 오류가 지속된다면 앱의 소프트웨어적인 충돌을 의심해 봐야 합니다.

• 최신 버전 업데이트: 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오톡 최신 버전이 있는지 확인하고 업데이트합니다.
• 저장공간 확보: 스마트폰의 잔여 저장공간이 부족하면 앱이 정상적으로 작동하지 않아 알림이 누락될 수 있습니다.
• 캐시 데이터 삭제: 카카오톡 설정 내 기타 메뉴에서 저장공간 관리로 들어가 캐시 데이터를 삭제합니다. (채팅 내용 삭제와는 무관합니다.)
• 앱 재실행 및 기기 재부팅: 설정을 변경한 후에는 앱을 완전히 종료했다가 다시 켜거나, 기기를 껐다 켜는 것이 가장 확실한 적용 방법입니다.
• 앱 재설치: 최후의 수단으로 대화 내용을 백업한 뒤 앱을 삭제하고 다시 설치하여 초기화 상태에서 설정을 다시 진행합니다.

 

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