위니아 딤채 김치냉장고 리콜, 내 모델명은 어떻게 확인하나요?

위니아 딤채 김치냉장고 리콜, 내 모델명은 어떻게 확인하나요?

 

 

 

목차

1. 왜 위니아 딤채 김치냉장고 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 모델 확인하기
   • 제품 바코드 확인 방법
   • 제품명plate 확인 방법
3. 모델명으로 리콜 여부 확인하는 방법
4. 리콜 신청 방법
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 왜 위니아 딤채 김치냉장고 리콜이 필요한가요?

오랜 시간 사용된 위니아 딤채 김치냉장고 일부 모델에서 화재 위험이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 특히 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 김치냉장고가 주요 대상입니다. 부품 노후화로 인한 합선이 화재의 주된 원인으로 지목되고 있으며, 안전을 위해 리콜에 적극적으로 참여하는 것이 중요합니다.

2. 리콜 대상 모델 확인하기

자신의 김치냉장고가 리콜 대상인지 확인하는 가장 확실한 방법은 모델명을 확인하는 것입니다. 모델명은 제품에 부착된 바코드나 nameplate를 통해 확인할 수 있습니다.

• 제품 바코드 확인 방법:
  • 김치냉장고 외부나 내부에 부착된 바코드를 찾습니다.
  • 바코드 옆이나 위에 모델명이 표기되어 있는 경우가 많습니다.
  • 스마트폰 바코드 스캔 앱을 이용하면 더욱 편리하게 모델명을 확인할 수 있습니다.
• 제품 nameplate 확인 방법:
  • 김치냉장고 내부 서랍이나 선반 아래쪽, 또는 냉장고 뒷면에 nameplate가 부착되어 있습니다.
  • nameplate에는 모델명 외에도 제조일자, 시리얼 번호 등 다양한 정보가 기재되어 있습니다.

3. 모델명으로 리콜 여부 확인하는 방법

모델명을 정확하게 확인했다면, 위니아에이드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 리콜 여부를 확인할 수 있습니다. 홈페이지에 마련된 리콜 신청 페이지에서 모델명을 입력하면 해당 제품이 리콜 대상인지 즉시 확인 가능합니다.

4. 리콜 신청 방법

리콜 대상 제품으로 확인된 경우, 위니아에이드 홈페이지에서 온라인으로 리콜을 신청하거나, 고객센터로 전화하여 신청할 수 있습니다. 신청 시 모델명, 시리얼 번호, 연락처 등 필요한 정보를 정확하게 입력해야 합니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요? 무상으로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 얼마나 되나요? 별도의 기간 제한은 없지만, 안전을 위해 빠른 시일 내에 신청하는 것이 좋습니다.
• 리콜 시 어떤 조치가 이루어지나요? 제품 수거 또는 부품 교체 등이 이루어질 수 있습니다.

주의: 리콜 대상 제품을 계속 사용할 경우 화재 발생 위험이 있으므로, 반드시 리콜 신청을 하고 안전 조치를 취해야 합니다.

 

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